售后服务应用型企业最为关注的是企业以一定的成本提供的服务能够让客户获得完美的体验,收获客户满意度和忠诚度。
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呼叫中心系统作为企业售前咨询售后服务的呼叫中心系统,可以实现多种外呼模式,IVR语音导航,ACD话务分配,通话录音,来电弹屏以及CRM资料管理等功能。同时能够协助电销企业开拓市场,提高电话营销效率,节省企业人力。系统主要适用于电话营销、产品销售、满意度调查、客户回访、资料核对、语音广告、电话通知、费用催缴等行业。
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让北恩成为呼叫中心专用电话首选品牌
作为一家呼叫中心服务中心,一个良好的呼叫中心系统有着举足轻重的地位,北恩电声为我们的呼叫中心提供的耳机使得我们的呼叫中心更加完善,给客户提供的服务质量也进一步的提高,十分感谢北恩电声。
随手拿来一只耳机,与您的系统连接,也许能够进行通话。但其通话的效果、耐用性和舒适度,不同的耳机却很大的区别。受话器和咪头(Mic)的好坏决定了耳机的通话效果,北恩耳机良好的质量保证了其良好的通话效果,帮助公司提升了服务质量。
公司的电话中心最近购买的这批耳机真的非常不错,大家反应说戴上耳机以后,根本听不到周围环境的声音,他们可以专心跟客户进行沟通,工作效率也高了不少,而且耳机维修的机率也减少了很多,感谢北恩为我们提供这么好品质的客服耳机。