关于话务耳麦成本的计算
作为话务耳麦价格有高也有低,而作为商家们当然要到一批实用的话务耳机了。
而关于耳麦的计算:
1,耳麦的成本是每月折旧成本,而非首次采购成本
一副性能良好的耳麦通常使用周期应该是两年左右,正确的耳麦成本应该是:
采购成本/耳麦的使用寿命(以月为单位),即耳麦每月折旧成本。
(建议呼叫中心采购部门使用这个指标进行耳麦招标和筛选,从而选择质优耐用而价格合理的专业方案。 )
例:一副使用寿命为两年的耳麦,它的成本与一副使用寿命只有八个月却便宜三分之二的耳麦相比,每月折旧成本都是25元;在使用成本相同的情况下,选择寿命长的耳麦是最合理的。
使用寿命太短的耳麦往往由于质量较差,会造成糟糕的客户和员工体验,有损企业的客服质量和员工的健康。一些呼叫中心的管理者为了单纯追求采购成本的节省,盲目采购低价的非专业耳麦,导致频繁损坏更换,非但没有节省采购设备成本,反而增加了采购管理成本。一副耳麦看起来便宜了三分之二,其实寿命也只有专业耳麦的三分之一,两种耳麦的每月使用成本相同,在这种情况下当然应该选择优质的专业耳麦。因为使用非专业耳麦并不能为企业省钱,反而导致员工的不满和流失。
企业应根据自己的预算价位选择性价比最好的产品,最贵的不一定是最好的,适合自己的才是最好的.
北恩的话务耳麦就可以解决你这方面的要求,保质三年。是信得过的过产品!