据相关消息报道，据国外媒体报道，美国著名企业网络服务公司步立康系统公司(Blue Coat Systems)的最新调查报告显示，50%以上企业IT部门主管认为，2014巴西世界杯期间公司应当出台措施禁止员工在工作期间在线观看世界杯足球比赛。

在这份调查报告中，许多企业呼叫中心IT部门主管和专家认为，巴西世界杯期间公司员工会在上班时间利用公司宽带网络观看其所钟爱球队比赛的现场直播，此举会给公司宽带网络带来沉重的运营压力。

  比如说，世界杯期间，虽然相差几个时区，但英格兰球队所参加的比赛大都在正常工作日中举行。届时，如果企业员工利用公司宽带网络观看英格兰球队比赛的现场视频，那么公司宽带资源会因此而消耗殆尽，公司重要业务所需的宽带资源届时将得不到充分的支持。但在步立康随机抽样调查的企业中，65%的企业没有“确保公司业务IT资源利用的优先设置”政策，59%的企业没有相关技术支持。

  而在中国看比赛首场要到凌晨0时，末场要到早上6时许。许多企业呼叫中心IT部门主管认为，世界杯期间企业应当禁止员工使用公司宽带网络观看比赛视频。鉴于巴西世界杯的到来，这份调查报告对企业发出警示，应当对员工进行教育，劝说员工不要在世界杯期间观看比赛视频或对公司宽带网络做出使用上的技术限制，以防在世界杯期间出现耽误公司重要业务的现象。当业务开始迅速提升时，现在呼叫中心不在似以前那样，单单只用电话了。

 而北恩不仅仅做电话耳机、呼叫中心耳机、话务耳麦，USB耳麦系列产品，更重要的是北恩UC3呼叫中心系统专为小型呼叫中心而设的软件。

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