因为是目前比较知名的网络电话(VOIP)服务项目，很多企业也在积极的尝试，因为最大的特点及时实现了被叫方付费，此种模式能够让企业为用户多做一些，得到的回报也就更多一些，同时在资费方面还是比较便宜的，事实证明此种方式是目前企业和客户之间保持良好沟通的重要渠道，随着网络通话技术的不断稳定，质量越来越高，目前海外的很多内陆企业分公司已经有很多企业选择使用免费400、800电话号码，当然如果我们仅仅是想为海外地区的客户提供一种反映问题的渠道，那么我们可以建立虚拟的办事处，完全可以将一些意见或者市场信息反映到国内，这样就能够让企业的决策层掌握相关的依据，同时消费者能够反映自己面临的问题，同时还能够让客户得到被尊重的感觉，对于企业业务今后的开展提供很大的帮助，同时也现代化企业必须具备的通讯手段。