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录音电话通用行业解决方案

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-12-08 11:08:00【

 录音电话通用行业解决方案(系统软件请从下载中心下载)

  北恩U860、U830、U800录音电话融合了软件和电话耳机,提供来电弹屏、电话录音、批量自动拨号、客户资料管理、客服管理、统计报表、电脑拨号及局域网系统化管理等强大功能。 对双方通话进行实时电话录音,电话录音资料储存本机或者局域网内指定的电脑硬盘,并在客户资料和通话记录里查询和播放电话录音,录音资料可同时自动备份; 提供留言录音功能,当无人接听时,可录下客户留言信息录音资料可随时播放。
  支持来去电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等,客户资料有自定义功能,方便不同行业使用;

 系统可以单机安装也可以在内部局域网指定一台电脑作为数据和录音的存储,局域网安装可以实现数据和录音的统一管理。

 

北恩 软件界面

 软件界面

客户资料界面及功能使用 

客户资料界面及功能使用

联系人界面停止批量拨号 

联系人界面停止批量拨号

客户资料界面 

客户资料界面(可根据行业情况由高级管理员设定自定义字段)

客户全部录音记录,可播放 

客户全部录音记录,可播放

 

记录全部的通话,可播放录音、可查看通话结果

设置员工及使用权限 

设置员工及使用权限

统计报表 

统计报表

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