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呼叫中心品牌耳机

北恩U800电脑弹屏录音电话耳机

产品分类: 银行客户服务中心
产品简介:北恩U800,融合了电话耳机和客户管理软件,提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能,让您快速实现电话管理和节省成本。
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     北恩 U800 电脑弹屏录音电话耳机

     U800 特点:

      来电弹屏功能:支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等。

      录音功能:对双方通话进行录音,录音资料储存电脑硬盘,录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小),录音资料可同时自动备份;提供留言录音功能,当无人接听时,可录下客户留言信息录音资料可随时播放,播放音量10级可调。

      电脑拨号:将电脑小键盘代替电话机数字按键,快捷拨号;可随意将数字内容拖入平台进行拨号;可从电话簿里点击按键,直接拨号;最近5个号码的重拨功能;

      客户资料管理功能:可无限量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等。

      强大的呼叫中心电话功能:按键快捷功能:包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作;来电可设置自动接听或手动接听;提供闭音和音乐保留功能,音乐可更改;来电铃声可设置外响或内响,内响时将铃声送入耳机,内响铃可设置为音乐铃声、通话音量大小可调节。

      支持软电话功能:可将电话耳机作为电脑耳机,实现网络电话的通话功能。

      多账号管理功能:支持多账号登陆和管理功能,每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹,并且只能在登陆后才能查询、导入和导出进行备份。

     
      需求改造:针对客户不同的业务需求,我方工程师可对软件进行改造,包括界面改造、业务功能修改完善等。

    U800电脑弹屏录音电话耳机

     

     

    北恩U800 

     

     

    北恩 U800
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