北京2016年中国呼叫中心及企业通信大会[ 04-14 08:56 ]

北恩通信耳机净噪专家热情为您服务！ 4008121338

昆仑银行客服中心正式启动4PS国际标准认证[ 04-13 08:57 ]

4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席颜晓滨及4PS认证团队等共同出席仪式。.....北恩呼叫中心耳麦 4008121338

能力提升一小步，客户满意一大步[ 04-12 08:44 ]

...第一时间将客户服务提升的目标进行分解，通过“走进去、走出去、走上去”的三步走策略，实现了客户抱怨下降和满意度上升的一大跨越。 。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

呼叫中心的八类“客户”如何服务[ 04-08 09:09 ]

当今社会客户对服务质量的要求越来越高，呼叫中心作为企业和客户的连接者，形形色色的客户也是我们每天遇到的。.......北恩呼叫中心耳麦 4008121338

2016中国客户联络中心与BPO产业大会介绍[ 04-05 08:40 ]

呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的2016中国客户联络中心与BPO产业大会将于4月26日-27日(周二、三).....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北京电信推出“全家福”优惠计划 家庭成员互拨免费[ 04-01 08:51 ]

中国电信北京公司（以下简称北京电信）将于4月1日推出“全家福”套餐，用户办理后不仅可多人共享一份套餐中的流量和语音，实现了一人付费多人共享，同时，主副卡套餐中的成员间互拨也将全免费。......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北京23家法院“12368”呼叫中心联动服务[ 03-31 08:50 ]

只要拨通北京“12368”呼叫中心电话，打官司不知道进展、有急事找不到法官的情况，再也不会发生了......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

耳麦电话---呼叫中心最难的问题是什么?[ 03-30 08:46 ]

某呼叫中心近800坐席，其中，直接与客户接触的一线坐席占了90%。这部分员工的想法比较简单，只要每天接好电话，......北恩呼叫中心耳麦 4008121338

湖北襄阳中部云呼叫产业城“开门红”[ 03-29 08:43 ]

襄阳中部云呼叫产业城自2月26日投产以来，短短一个月就已吸引了9家企业签约入驻，其中5家企业携500多名员工投产试运营，实现了“开门红”。......北恩呼叫中心耳麦

Avaya召开2016年大中华区用户论坛暨合作伙伴大会[ 03-28 08:57 ]

深入探讨企业如何借助创新的通信和协作方案赢在“互联网+”时代 .......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

接线员是“演员”更是“心理抚慰天使”---北恩话务耳麦[ 03-25 10:14 ]

。在社区、公交、地铁等地方经常能见到这句话，这是深圳市公安局反信息诈骗咨询专线的电话号码。....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北恩话机之浅析呼叫中心行业发展的“三化”趋势[ 03-24 08:41 ]

国内呼叫中心行业发展迄今已有十几年的历史，相较于其他行业而言，这个行业对技术更为敏感。....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

湘潭市妇幼在全市率先开通呼叫中心健康热线[ 03-23 09:06 ]

对医院来说，１２３２０给市民提供了一个方便快捷的咨询通道，使他们对医院的优质服务更满意了。....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北恩资讯：高速公路呼叫中心迫在眉睫[ 03-22 09:26 ]

天津高速路网管理中心经过深入市场调研和层层筛选，最终选择了大唐融合来为其构建高速公路客户服务呼叫中心运营系统。...北恩呼叫中心耳麦 4008121338

上海12320卫生计生热线 10年接听250多万个电话[ 03-21 09:00 ]

尤其在突发公共卫生事件发生时，更是以大量的释疑解惑，为市民健康保驾护航。......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

呼叫中心运营提升服务能力 加强团队建设[ 03-18 10:11 ]

为推进客服标准化管理，提高业务服务水平，加强客服团队建设，创新及改变固有思维模式，....。。北恩通信耳机净噪专家 4008121338

福建铁通呼叫中心尝试创新用工模式，打造新生团队[ 03-16 09:25 ]

通过这样新的用工模式，能培养出一批优秀、有向心力的员工，为客服中心注入新的血液，创造新的目标。.....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

与客户的沟通和信息传播是所有员工共同的责任[ 03-15 08:44 ]

呼叫中心是用户咨询、服务的重要途径，然而，虽然通讯技术很发达，由于许多企业并不重视这项工作，导致消费者、.......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

贵阳呼叫中心产业形成十万座席规模[ 03-14 08:33 ]

目前已形成10万呼叫中心坐席规模，并引进惠普、阿里金融、当当网等国内知名企业入驻，预计到2017年形成20万坐席规模的呼叫中心产业集群，.....北恩呼叫中心耳麦

话务耳麦---呼叫中心增强公安机关执法公信力[ 03-11 09:10 ]

传统的回访方式是通过人工拨打电话进行，工作效率较低，缺少信息记录，导致无法精确的统计群众满意度。....北恩呼叫中心耳麦 40008121338

陈刚调研全市服务外包及呼叫中心产业发展项目[ 03-10 08:50 ]

省委常委、贵阳市委书记陈刚调研全市服务外包及呼叫中心产业发展项目并主持召开工作专题会议。......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北恩资讯--大庆信息产业生态圈“步步商机”[ 03-09 08:52 ]

“中国智造2025”行动纲领和“互联网+”行动计划的推进，新一代信息产业必将成为我国国民经济新的增长点。....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

96296呼叫中心挂牌“全国青年文明号”[ 03-08 08:34 ]

江苏有线苏州分公司96296客服热线“全国青年文明号”授牌仪式正式举行。这个拥有60名客服人员的呼叫中心，又多了一个光荣称号....北恩呼叫中心耳麦 4008121338

通信业如何把握认知时代商机[ 03-07 09:02 ]

是继“电子商务”、“智慧地球”之后，IBM发布的又一个重大转型战略，其视野是针对整个商业世界而言的，首当其冲的就是通信、银行、医疗等具有大数据特征的行业。....北恩呼叫中心耳麦 4008121338

上海澄美呼叫中心项目落户中卫市[ 03-04 08:38 ]

呼叫中心项目作为云计算产业的重要一环，将对中卫的云计算产业发展起到积极促进作用。同时，将进一步加快我市信息产业向更宽领域、更高层次迈进，对推动全市经济发展、.....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

江苏如东东凌湖云计算产业基地奠基[ 03-03 08:48 ]

云计算和大数据被称为又一次产业革命，是国家政策大力支持的战略性新兴产业，近年来发展迅速，尤其随着互联网加、虚拟现实、智能机器人等行业的爆发，需求在快速增长.....北恩呼叫中心耳麦 4008121338