运营商新一轮降费开启，日子不好过了[ 04-28 09:11 ]

近日三大运营商先后公布了新一轮的降费计划，5月1日起，中国移动将集中在流量费用、国际长途、互联网专线等方面下调资费。。。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

昆广网络客户服务部96599呼叫中心[ 04-07 09:44 ]

96599客户服务中心于2005年8月成立，2005年10月22日正式运行，是我省有线电视行业最大的客服中心，。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

外汇呼叫中心监管日渐严格该如何生存[ 03-23 09:16 ]

呼叫中心值得特别关注......北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

12320线上线下助力健康生活[ 03-21 09:32 ]

据介绍，“12320湘雅健康俱乐部”是将线上的“电话医生”热线咨询，延伸到线下的医患面对面交流活动，.....北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

回归呼叫中心的沟通本质[ 03-20 11:07 ]

有些呼叫中心管理规定，客户不挂电话，座席不许挂电。初一看，这规定挺好，顾客就是上帝。。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

湖北联通呼叫中心快速提升客服热线运营能力[ 03-13 10:00 ]

呼叫中心还用心打造特色国际专区，实现国际业务一键办理，国际漫游故障一点处理，以良好的服务打造客户峰值体验。....北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

呼叫中心质检是魔鬼还是天使[ 03-09 10:09 ]

...座席代表人数相对较少，质检人员人数相对较多的呼叫中心也不实时监听，不能及时发现问题并纠正，.....北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

４月的上海2017中国呼叫中心与大数据峰会[ 03-01 09:31 ]

本次大会得到了全球呼叫中心产业协会、欧洲呼叫中心协会及其亚太各国呼叫中心成员协会、....北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27在上海召开[ 02-20 09:20 ]

“2017中国呼叫中心与大数据产业峰会”将于4月26日-27日在曾召开APEC领导人会议的上海. 陆家嘴.<国际会议中心>召开。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

呼叫行业中，一次性解决率意味着什么？[ 02-17 09:01 ]

一次解决问题能力越来越被企业所重视，企业视一次性解决问题能力为一个企业在行业中的竞争优势，。。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

广铁客运客服中心12306优质服务旅客记事[ 02-16 09:17 ]

截至2月14日，广铁客运客服中心共受理遗失物品共438件，与去年同比增长113%，找人92人，同比增长151%。。。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

呼叫中心座席人员如何把控时间[ 02-15 09:07 ]

呼叫中心管理可能使用特定的程序确保座席人员专注于手头的工作。。。。北恩呼叫中心耳麦 4006121338

大数据时代的呼叫中心客服运营管理[ 02-09 09:04 ]

大数据是指所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具在合理时间内进行撷取、管理、处理并整理，难以发挥它应有的价值。。。。北恩呼叫中心耳麦 4006121338

揭秘12306：客服每天说无数遍您好工作10小时[ 02-08 10:19 ]

12306的每名上岗人员，都经过了从沟通能力，到专业水平的严格培训，可以说，人人都是多面手。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

12306春运售票高峰能做什么？[ 01-17 10:09 ]

受春运提前、预售期缩短、客流叠加等因素，2017年12306网络售票压力特别大。。。。北恩通信耳机净噪专家 4006121338

鹤壁呼叫中心产业新城在沪盛大发布[ 01-11 09:05 ]

鹤壁呼叫中心产业新城被国家信息中心呼叫中心与电子商务研究院授予“呼叫中心标准化园区”称号。。。北恩呼叫中心耳麦 4006121338

北恩资讯：一个客服运营者的产品观[ 01-06 09:09 ]

在你眼中什么样的产品算好产品？回答可能是“有口碑的产品”、“用户量和DAU都很棒的产品”、。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

用心工作，做一名优秀的客服人[ 01-04 09:11 ]

...无论自己在那个部门，那个岗位，都要踏踏实实的工作，认认真真做人，爱岗敬业是我们的传统美德，。。。。北恩呼叫中心耳麦 4006121338

作为管理者，应该如何建立自己的客服体系？[ 12-30 08:58 ]

在客服中，大约有56%的客户说自己在寻求客服帮助的时候，要重复解释自己的问题。。。。北恩通信耳机净噪专家 4006121338

北恩资讯-国内知名消费金融品牌入驻贵阳呼叫中心[ 12-29 08:59 ]

近日,国内知名消费金融品牌——即有分期入驻贵阳呼叫中心开业仪式举行,。。。。。北恩呼叫中心耳麦 4006121338

数谷贵阳,在创新基石上崛起[ 12-19 08:51 ]

贵阳正在成为中国呼叫中心行业领域的“新高地”,到去年底,贵阳呼叫中心产业规模达到10万坐席,“全球呼叫·贵阳服务”品牌正在逐步形成。。。。北恩呼叫中心耳麦 4006121338

客户服务管理七大金法则[ 12-16 09:26 ]

客户服务 如果做得好，就会在客户群中形成良好的口碑，而良好的口碑则意味着巨大的市场。。。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4006121338

如何成为呼叫中心客服领导者[ 12-15 09:03 ]

“以客户为中心”的客服中心的关注焦点就是客户，客户的需求是不是被满足了，.。。。。北恩呼叫中心耳麦 4006121338

TO客服，你知不知道自己有多重要？[ 12-13 09:10 ]

之所以称其为“客户服务”，是因为它是为“客户”提供服务的。。。。北恩客服话机 4006121338

北恩电话耳麦：京东云华南运营中心落户肇庆新区[ 12-06 08:55 ]

...促进肇庆市“互联网+”产业发展，带动珠三角经济圈乃至华南地区的电商、物流、云计算、大数据产业各领域的进步。。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4008121333

为呼叫中心点赞，电话在线26分钟，挽救了一条生命！[ 12-05 09:05 ]

央视新闻视频：120呼叫中心调度员通话挽救生命创奇迹。。。北恩呼叫中心电话耳麦 4008121333