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[综合资讯]上铁12306客服中心:单日人工接听超4万个电话
[ 2018-01-22 09:39 ]
上铁12306客服中心承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询、求助和增值服务等重任.....北恩呼叫中心
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[综合资讯]人工智能时代,到底能不能和机器人好好相处?
[ 2017-09-11 13:43 ]
。。。现在劳动力市场紧张,这种做法不能很好地利用宝贵的资源。(从企业角度来看的话)。。。。北恩呼叫中心
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http://www.hionchina.com/Article/201709111000_1.html
[综合资讯]
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---呼叫中心最难的问题是什么?
[ 2016-03-30 08:46 ]
某呼叫中心近800坐席,其中,直接与客户接触的一线坐席占了90%。这部分员工的想法比较简单,只要每天接好电话,......北恩呼叫中心耳麦 4008121338
http://www.hionchina.com/Article/201603301000_1.html
[综合资讯]咸阳市开通12345便民呼叫中心信息平台
[ 2015-10-16 09:48 ]
咸阳市开通12345便民呼叫中心信息平台。独居老人拨12345呼叫中心可免费预约入户打扫、保健护理。。。。北恩呼叫中心
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[综合资讯]电子商务呼叫中心开辟电商营销新模式
[ 2015-06-10 08:57 ]
...电子商务将来发展的道路必然是与呼叫中心相结合。互联网从上世纪90年代开始发展,为什么只有近几年才涌现了成功的电子商务企业?原因只有一个,电子商务与传统商业活动相比在带给用户“经济、方便”的实惠之时.....北恩呼叫中心
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[综合资讯]北恩电声资讯:互联网+时代全景解读(上)
[ 2015-04-17 08:51 ]
自2015年两会政府报告发布之后,“互联网+”顿成显学,在TMT投资领域,报告言必称互联网+,投资标的非互联网+不看,一时间泡沫泛滥,牛鬼蛇神上街,股价上窜如脱缰之马,浑然不顾价值基本规律。。。。北恩
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[综合资讯]从“呼叫中心”到 “联络中心”的衍变和设想
[ 2015-04-14 08:47 ]
未来的客户服务无论从战略还是运营角度来看,单纯的呼叫中心已经无法支撑和满足互联网及多媒体大数据时代下企业的发展,很多大型企业虽然目前都在经营着庞大的呼叫中心体系,但已经开始谋求转向多触点的联络中心.......北恩呼叫中心
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[综合资讯]
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:深海捷呼叫中心成为贵金属行业客户的选择
[ 2015-04-01 08:55 ]
浙江万高商品经营有限公司,作为新华大宗商品交易中心的010号综合会员单位,经国家相关部门批准注册,专业从事大宗商品电子交易与贵金属投资服务。。。。。北恩呼叫中心
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[呼叫中心]呼叫中心电话系统是企业腾飞的助推器
[ 2015-02-04 08:42 ]
随着中国经济的发展,在竞争日益激烈的社会中,企业对服务逐渐重视起来,很多企业开始意识到搭建呼叫中心系统的作用,呼叫中心系统作为客户服务水平和沟通效率的基本平台......北恩呼叫中心
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[呼叫中心]呼叫中心亟待建立高效的运营团队
[ 2015-01-30 08:53 ]
呼叫中心又称为“客户服务中心”,它是指以电话接入为主的呼叫响应中心,它起用户提供各种电话响应服务。一般来说,一个完整的呼叫中心系统主要由:程控交换机、自动呼叫分配、交互式语音应答、计算机语音集成、客户关系管理、在线录音系统等组成 …………北恩
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[呼叫中心]呼叫中心是企业不可或缺的职能部门
[ 2015-01-29 08:51 ]
呼叫中心现在成为了许多企业不可或缺的职能部门之一,是衡量企业服务意识的标准之一。从企业用户角度来说,服务是企业的生命力之一…………北恩
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