2016年度中国客户联络中心行业发展年会

    由中国商业联合会、中国电子商务协会、中国电子商务协会客户联络中心专业委员会、才博（中国）学习管理机构共同举办的“2016互联网+中国电子商务高峰论坛暨中国客户联络中心行业发展年会”于11月25－27日在京召开。

    会议指出，客户联络中心行业经过20年来的发展，扩展到生产生活各个领域，越来越成为企业的重要核心优势之一，不仅为我国产业升级提供支持，也能为百姓生活提供更好服务。

    此次年会奠定了客户联络中心在国家大力推动服务战略转型的重要作用，是一次让外界看到客服人风采与客服人面貌的大会。

    在11月26－27日的主论坛现场，来自互联网行业、电子商务行与客户联络中心行业的上千家单位参加在论坛大会，来自国内众多优秀的专家，学者，企业高管40余人做了精彩分享，同时，为肯定与表彰行业内做出突出贡献的单位与个人，由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会推选出来近60家行业优秀会员单位，并于26号晚上在中国大饭店举行盛大的颁奖晚会，现向全社会公示，以推广客户联络中心行业的优秀单位与个人。

北恩通信耳机净噪专家： 4008121333