搜索资讯 - 北恩电声咨询专线：4006-121-338

[综合资讯]8个话术技巧，1秒变会说话的客服人[ 2017-12-27 10:40 ]

作为一名客服从业人员，我们的日常工作就是和客户说话，沟通，因工作的性质的特殊性，。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]透析呼叫中心系统如何制定客服管理制度[ 2017-12-21 09:45 ]

在对呼叫中心的日常运行和管理中，可发现呼叫中心与其它传统的经营形式相比而体现出的独特的运作风格。。。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]呼叫中心ASR自动语音识别详解[ 2017-11-23 09:18 ]

ASR即自动语音识别。此项技术的目标是让计算机能够“听写”出不同人所说出的连续语音，。。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]呼叫中心管理问题：如何合理监控座席通话质量？[ 2017-11-22 09:38 ]

呼叫中心服务专业知识都是需要支持一些相关知识的培训，让客服人员不断吸取新的知识再加上线上的磨练以及服务的监控，。。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]关于呼叫中心知识库内容客户化的清单[ 2017-11-07 09:10 ]

呼叫中心知识库内容的客户化是知识库建设和运营的痛点，也是一个重点和难点。。。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]没有这些功能的客服呼叫中心都将被淘汰[ 2017-11-06 10:18 ]

..客服成为企业和客户沟通的密切纽带，客户服务成了客户对企业的满意度、认知度的最直观检验。......北恩呼叫中心耳麦话机 40061213338

[综合资讯]企业满意度如何测量和计算[ 2017-11-01 15:37 ]

服务为先的当今社会，在任何领域都缺少不了服务人员这样的岗位，无论是运营服务。。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]金音奖-2017（第十届）中国最佳客户联络中心颁奖典礼[ 2017-09-29 09:52 ]

金音奖-2017（第十届）中国最佳客户联络中心颁奖典礼.......北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]搭建全国呼叫中心不“挨踢”秘笈[ 2017-09-07 11:02 ]

集团在全国有50多个分支机构，且都建立了呼叫中心团队，坐席数量达到1600多个。。。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]广东12349呼叫中心民政服务热线上线[ 2017-09-06 09:44 ]

据了解，“12349”热线是省民政厅面向公众的集电话、微信等受理服务功能于一体的民政公共服务平台。。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]外汇呼叫中心监管日渐严格该如何生存[ 2017-03-23 09:16 ]

呼叫中心值得特别关注......北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]呼叫中心质检是魔鬼还是天使[ 2017-03-09 10:09 ]

...座席代表人数相对较少，质检人员人数相对较多的呼叫中心也不实时监听，不能及时发现问题并纠正，.....北恩呼叫中心耳麦话机 4006121338

[综合资讯]助深圳地铁四号线升级乘客服务热线呼叫中心系统[ 2016-11-04 09:02 ]

该呼叫中心系统不仅具备IVR语音导航、电话排队、电话录音、客户资料以及来电业务记录保存、人工坐席服务、电子工单流转、。。。北恩呼叫中心耳麦话机 4008121333

[综合资讯]耳麦话机：盲人就业“365关爱您呼叫中心”成立[ 2015-10-26 08:47 ]

近日，旨在关爱老人、服务老人并全力资助盲人就业的“365 关爱您呼叫中心”在北京成立，。。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

[综合资讯]北恩耳麦话机：呼叫中心客服，平凡而不简单[ 2015-04-02 08:40 ]

在激烈的市场竞争中，企业的成功不仅仅表现在产品的质量上，更是体现在服务质量上。作为公司与客户间的桥梁，呼叫中心客服工作的重要性是不言而喻的。客户的满意就是我们最终的目标，我们的服务是要做到用我们专业的知识.。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338