新疆首个多语种呼叫中心正式运营

 　本报克拉玛依8月26日讯 通讯员宁青报道：8月26日，作为新疆首个多语种呼叫中心—新疆丝路金音互联信息科技有限公司在克拉玛依市正式成立并投入运营。

　　新疆丝路金音互联信息科技有限公司将面向全疆、辐射中亚乃至整个丝路沿线国家，形成以克拉玛依为核心的多语种信息服务外包基地。首期建设200个台席，今后将在全疆其他地州市陆续建设分中心，最终实现1万个台席的服务规模。

　　据悉，该公司的“云客户服务联络中心”将面向政府、企事业单位、社会团体、电子商务、互联网+相关业务提供呼叫中心系统集成开发、管理咨询以及客户服务等服务外包业务。该公司是克拉玛依市政府引进的重点信息产业项目，不仅填补了克拉玛依市信息产业链中的一项空白，也有利于促进该市以云计算数据中心、大数据应用等“四大基地”的建设，借助“丝绸之路经济带信息中心”对外服务的语言、地域、技术优势，做大做强信息服务外包基地，对推动克拉玛依市产业升级转型，提升电子商务能力、拉动地区经济和带动就业等方面也将发挥积极作用。

来源：新疆亚欧网

 当业务开始迅速提升时，现在咨询平台及相关呼叫中心不在似以前那样，单单只用电话了作相关咨询服务。而是结合话务耳麦、若与互联网相结合，计算机不可少，相关服务型（呼叫中心）软件结合起来，如UC3软件，小型呼叫中心系统 北恩U800\U830\U860。我们北恩也推出相关产品，如呼叫中心耳麦、VoIP网络电话。因为我们北恩是呼叫中心电话耳机生产商。

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