“网络电话”这个卖点迅速开始在即时通讯工具当中蔓延开来。即时通讯工具还能怎么玩?在微信电话本引起一阵的网络电话热潮后会有什么变化。
据南方日报记者了解到,网络电话又称为VOIP电话,根据国际上公认的分类方式,VoIP有四种实现方式:Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。在2005年7月,当时的信息产业部下发一份通知明确规定:“除中国电信和中国网通能够在部分地区进行PC-Phone方式IP电话商用试验外,任何单位和个人都不得从事这项业务。”相关主管部门在政策上的严格限制让VoIP在中国的前景至今还不明确。
易信通过网络输入手机号码或者座机号码就可以拨打手机甚至座机,是不是代表中国的网络电话业务已经放开?
“易信的网络电话模式,背后其实是中国电信在‘补贴’。”贝聊科技CEO彭毅在接受南方日报记者采访时则表示,易信的“专线电话功能”的确可以看作是一种PC-PHONE的模式,但从实际的操作上更应该看作是一种电话回拨的功能,用户的通话其实是需要产生通信网络的成本的,而且还可能涉及到不同运营商之间的网间结算,但是由于中国电信本身就是易信的大股东,所以这部分成本应该是中国电信进行补贴了。
资料显示,易信是由网易和中国电信共同成立的合资公司浙江翼信科技有限公司(注册资金2亿)共同研发,在推出之初就以具备跨网免费短信、免费电话留言甚至免费国际通话等“独特”类运营商功能而受到用户的青睐。“当年网易的即时通讯工具泡泡就是通过免费短信‘火’起来的,今天的易信是希望复刻这样的辉煌。”彭毅认为,运营商在对电信业务的理解和运作上空间上,无疑会比传统的互联网企业要更加专业和有优势。“由即时通讯工具引发的网络电话大战,在运营商用‘补贴’的方式加入后有望‘战火升级’。”
算算账:用易信免费打电话每月省129元
按照目前易信3.0预览版的“体验计划”,更新到新版后用户可以获得100分钟国内双人通话时间、100分钟多人通话时间和60分钟国际漫游电话。而以中国移动的语音资费为例,双人通话套餐外资费为0.19元/分钟,多人通话“随心议”资费为0.5元/分钟,国际漫游最低标准为1元/分钟。由此推算,每个月易信将会为用户带来最少129元的语音资费减免额度。
当业务开始迅速提升时,现在呼叫中心不在似以前那样,单单只用电话了。而是结合呼叫中心耳机、若与互联网相结合,计算机不可少,相关呼叫中心软件结合起来,如UC3软件。我们北恩也推出相关产品,如USB耳麦、VoIP网络电话。因为我们北恩是电话耳机生产商。
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