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呼叫中心的运营维护[
08-05 09:17
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在很多呼叫中心里，呼叫中心管理最具挑战性的工作之一就是获得满足客户及组织需求所必须的人员相关资源。相关决策者从来没有真正接触和了解过呼叫中心运营管理的特点和需求，进而不理解呼叫中心的人员安排与其它传统工作人员安排有什么不同。……北恩呼叫中心耳机
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中国车联网无法回避的呼叫中心问题[
08-04 09:29
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呼叫中心是国内大多数车联网的“标配”服务，在车辆行驶过程中，一键拨打呼叫中心被认为是安全性和效率最高的交互方式之一。一方面，随着用户数量的不断增长，车联网呼叫中心的规模持续扩大……
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关于2013-2014年中国企业级移动CRM发展状况报告[
08-01 09:06
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从2000年中国开始做自己的CRM系统，经过十余年的发展，在线CRM已十分成熟，并被中小企业广泛使用。当在线CRM遭遇发展瓶颈之时，2013年，CRM市场涌入新鲜的力量：外勤365、销售易、纷享销客等专注做移动CRM的厂商，……北恩呼叫中心耳机 咨询：400-8121-338
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员工用心微笑[
07-31 09:13
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现今高速发展，微笑服务是一个老生常谈的话题，但也是很多服务行业一直在攻克的难题。……北恩呼叫中心耳机 咨询：400-8121-338
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呼叫中心电话耳机的使用范围[
07-30 09:21
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一般来说电话耳机是有一定的使用范围的，因为电话耳机的成本相对普通耳机要高，所以使用的人群有明显的特征，通常来说都是以下的人在使用：....北恩呼叫中心耳机 咨询：400-8121-338
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运营需要使命感－－北恩电声[
07-29 09:02
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直到我读到马云在浙师讲述到他所需的人才和他的目标时，我似乎更接近了他一点点。.“我们的目标：第一个是做102年的公司；第二个是成为世界十大网站之一；第三个是只要是商人，一定要用阿里巴巴。..……北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338
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在酒店集团里呼叫中心的作用[
07-28 09:47
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时代的发展，随着国际高星级联号酒店的大规模进驻，国内酒店行业已经由以前的服务战、价格战延伸到产品创新、渠道多样化、价格个性化、设施尊贵化、社会媒体品牌化等领域的全面竞争。在这种大环境下，国内酒店集团需要能识别客户提升个性化以及快速响应客户需求解决问题的服务渠道，来提高客户满意度……北恩呼叫中心耳机：400-8121-338
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车联网呼叫中心路在何方呢？[
07-24 09:30
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那么，车联网呼叫中心路在何方呢？ 指路1：呼叫中心由成本中心转向营销……。北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338
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车联网“一键通”并不通消费者不买账[
07-23 09:20
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据说车联网，它其实已成为汽车行业发展的趋势，同时也是国家“十二五”规划重点项目。车联网应用可以有效缓解城市交通拥堵、减小车辆安全隐患、优化车主行驶路线、丰富车辆售后服务内容，让车厂、4S店、服务提供商和车主的联系更紧密，实现“车—人—路—城市”的和谐统一。 ……北恩呼叫中心耳机
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呼叫等待也收费 市交通运输投诉中心：今后不收[
07-22 09:05
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据东南快报7月20日讯 近日，网友“军统佛爷”发微博称，福州交通运输投诉服务中心电话无人接听且要收取话费。昨日，东南快报记者证实，分不同时间段，该中心电话均可拨通。福州交通运输投诉服务中心相关负责人表示，该中心有忙期，目前已变更呼叫等待功能，市民拨打投诉热线时等待时期将不收取费用。……北恩呼叫中心耳机：400-8121-338
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呼叫中心服务正向二级城市扩张[
07-21 09:01
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7月17日，2014中国客户联络中心与BPO (北京)夏季大会在京举行，多位专家在会上探讨了在移动互联网及多媒体大数据时代下，客户联络中心作为企业的客户服务中心、互动中心、价值中心、利润中心，将会给客户服务带来的应用变革及影响。……北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338
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7月18日“曼德拉国际日”[
07-18 09:23
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今天是2014年7月18日。联合国大会主席发言人让-维克多·恩科洛在2009年11月11日说，第64届联大通过决议，自2010年起，将每年7月18日南非前总统纳尔逊·曼德拉的生日定为“曼德拉国际日”，以表彰他为和平与自由做出的贡献。……。北恩呼叫中心耳机400-8121-338
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“三网”营销互利互赢[
07-17 09:26
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“三网”营销互利互赢，“三网”即传统营销、互联网营销、移动营销相结合，让传统地板企业不再停留在互联网时代，应该抓住新的机遇，进入移动互联网时代，能够快速占领移动互联网市场。....北恩呼叫中心耳机，400-8121-338
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呼叫中心电话耳机沟通钥匙－－呼叫中心的发展历程[
07-16 09:40
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每一次呼叫中心技术升级，每一次呼叫中心电话耳机变化，也许可以捕捉到新的商业机遇。……北恩呼叫中心耳机，400-8121-338
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呼叫中心电话耳机沟通钥匙[
07-15 09:32
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新兴行业CTI(Computer Telephony Integration)，它将通信与计算机有机地结合在一起。由于它可以使用简单方便的获取信息，从而发送了对客户的服务质量，增强了竞争力，减少了管理开支，而且它可以全天24小时为客户提供礼貌和周到的服务，因而受到人们的普遍欢迎。..……北恩呼叫中心耳机，咨询400-8121-338
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四星德国灭巴西胜阿根廷[
07-14 09:06
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北恩电声讯：北京时间2014年7月14日3时(巴西时间12日16时)，第20届世界杯决赛在里约热内卢马拉卡纳球场打响，德国加时1比0绝杀阿根廷，24年来首度夺冠，第4次夺冠追平意大利，成为首支在南美登顶的欧洲球队……。北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338
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习近平系列重要讲话读本：让老百姓过上好日子[
07-11 09:22
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“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标……北恩呼叫中心耳机，400-8121-338
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阿根廷点球4-2淘汰荷兰,又一次倒在点球上[
07-10 09:35
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北京时间7月10日04:00(巴西当地时间9日17:00)，2014世界杯半决赛第2场比赛在圣保罗竞技场展开角逐，荷兰对阵阿根廷。2：4.……北恩呼叫中心耳机：400-8121-338
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德国“战车”7比1狂扫“桑巴军团”[
07-09 09:31
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德国战车7比1狂扫桑巴军团.北京时间今天凌晨4点，巴西世界杯首场半决赛在贝洛奥里藏特米内罗球场打响,在终场前奥斯卡为巴西打进安慰球，最终，德国7-1狂胜巴西，率先挺进决赛。……北恩呼叫中心耳机，400-8121-338
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呼叫中心的使命及未来的道路[
07-09 09:30
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当我们回顾过去是为了更好的把握未来。分析呼叫中心未来的战略定位，需要对呼叫中心的演进做一个清晰的分析。呼叫中心产业界在定义呼叫中心的演进历史时，更多的从呼叫中心支撑系统的技术角度来看呼叫中心经历的发展阶段，这种分析方法无助于呼叫中心运营管理者对呼叫中心未来发展的道路做出选择。……北恩呼叫中心耳机，400-8121-338
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正确使用耳机[
07-08 09:46
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如今，大街上、地铁里的“耳机族”比比皆是，上班路上听一两个小时音乐的也大有人在。你或许没有意识到，失聪的危险正一步步向你逼近。长期戴耳机，特别是习惯大音量听歌会导致听力渐进性受损，而且这种损伤是难以再生恢复的。……北恩呼叫中心耳机 咨询：400-8121-338
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台式电脑耳机没有声音怎么办！[
07-04 09:45
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相信目前不少朋友可能都遇到过电脑前面耳机没声音但电脑主机后面却正常情况，其实很多时候只是没设置好引起的，下面为大家介绍下电脑主机前面耳机(呼叫中心耳机、电脑耳机）没声音的解决办法……。 北恩呼叫中心耳机：400-8121-338
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专家：日本向重获海外出兵权迈出关键一步[
07-04 09:37
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据人民网北京7月3日电 7月1日下午，日本政府无视国内和平力量的坚决反对，在安倍的强推之下，正式通过旨在修改宪法解释，行使集体自卫权的决议案。中国社会科学院日本研究所副所长杨伯江在接受央视记者采访时称，通过解禁集体自卫权，日本向重获海外出兵权迈出关键一步。
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呼叫中心小百科－电话系统[
07-03 09:45
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电话通信的特点是通话双方要求实时对话，因而要在一个相对短暂的时间内在双方之间临时接通一条通路，故电话通信系统应具有传输和交换两种功能。这种系统通常由用户线路、交换中心、局间中继线和干线等组成。……北恩呼叫中心电话耳机：4008121-338
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美国4G运营商品中国移动LTE前景[
07-02 09:25
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（文/欧阳晔）从一连串时间事件去看：在2010年12月5日美国东部时间凌晨3点，美国最大Wireless首先在美东北部为主的38个城市开始正式商用。
三年后的2013年12月4日，工信部向包括中国移动在内的三大运营商发放TDDLTE牌照。
2011年1月11日，Verizon 和苹果达成一致正式开始销售CDMA2000版本iPhone。
三年后的2014年1月17日，中国移动将正式开始销售苹果的5模11频的iPhone 5S/5C。
2013年12月5日，Veri
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孙昌勋演讲“云平台新通讯，云通讯为企业构建移动信息化的通讯服务”[
07-01 09:19
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2014中国移动信息化选型大会中，云通讯总经理孙昌勋先生就“云平台·新通讯，云通讯为企业构建移动信息化的通讯服务”为主题进行了精彩演讲。据孙总介绍，云通讯不仅能为呼叫中心提供服务，也能为企业移动信息化服务提供通讯服务，还能与虚拟运营商进行很好的结合。北恩呼叫中心耳机 400-8121-338
