-
新历史不断出现：北恩世界杯耳机见证[
06-30 09:21
]
-
2014年巴西世界杯的小组赛已经结束，在过去的半个月里，西班牙，意大利，英格兰的失意、葡萄牙的无奈……卫冕冠军、一代大师皮尔洛，与2013球王就这样结束了本次世界杯之旅，这到底是上帝的玩笑，还是自己的不争，这一切已经不再重要。
-
世界杯点燃竞彩电商[
06-26 09:29
]
-
2014年巴西世界杯不仅是绿茵场上的足球盛宴，还是一场全民跨界狂欢。在巴西赛场上翻滚的足球牵扯着国内无数球迷的心，也带动数个行业走向营销高峰。面对上亿球迷的热情，竞彩电商也被点燃。综合电商平台也好，垂直电商也罢，齐齐发力彩票销售，作好相关配套服务，在世界杯期间上演着体彩风云大战。北恩呼叫中心耳机，400-8121-338
-
呼叫中心电话耳机－－呼叫中心培训心得[
06-24 09:18
]
-
在呼叫中心这个人员密集，劳动力集中的行业里，培训工作要比一般意义上的培训更具情感，在这里我简单的谈些自己的心得及收获。……北恩呼叫中心电话耳机
-
VoIP网络电话发展是好是坏－IPv6应用正在靠近[
06-23 09:30
]
-
2014年巴西世界杯已经开始，在当前的通信领域，随着VoIP在企业中的应用逐渐深入，很多企业都争相部署VoIP，与此同时，IPv6的应用也正在靠近，无论企业用户是否已经做好了准备，IPv6的应用已经近在眼前....北恩呼叫中心耳机，400-8121-338
-
头戴式耳机工作中的保健用具[
06-20 10:16
]
-
世界杯举行当中，除了看球赛安排时间外。而在日常商务工作里，都会采用采用头戴式耳机，即头戴式话务耳机。使用头戴式话务耳机就是当您在通电话时解放您的双手同时可以进行其他相关工作，以达到提高工作效率和避免长期从事电话工作的人员产生危害身体健康的职业……。北恩呼叫中心耳机400-8121-338
-
与客户沟通呼叫中心座席话务员如何做才更好[
06-16 09:17
]
-
作为一名呼叫中心座席话务员，除了会使用呼叫中心电话耳机、网络电话，及电话耳机操作系统外。每天的工作内容如果给一个抽象的但不全面的总结的话，就是“谈判”，和各种类型、各种背景、各种文化层次的顾客“谈判”。在这里，“谈判”只是一种有目的的沟通，一种让客户接受我们的建议和服务的沟通。
-
北恩电话耳机:何为综合型呼叫中心[
06-06 09:14
]
-
一个综合型呼叫中心基本涵盖呼叫中心完整功能。适用于那些对呼叫中心实现功能有较为复杂的要求，单一产品线无法满足其需求的公司和企业。 现依托于互联网，用北恩UC3纯软件方式的新型呼叫中心。实现并优化了传统硬件（呼叫中心耳机，话务电话、客服专用电话机等等）呼叫中心功能。
-
北恩呼叫中心信息系统功能2[
06-04 09:22
]
-
北恩UC3呼叫中心系统。以实现呼叫中心、企业集团电话、CRM、企业信息系统等多项功能。此小型机系统可实现多种接入方式与分机连接方式，扩展性强，运行稳定，是中小企业集团电话与企业管理的理想选择。
-
北恩呼叫中心信息系统－CRM功能1[
06-03 09:14
]
-
北恩电声技术有限公司自2003年创建以来，自主生产、研发、销售、服务为一体的生产企业，为广大客户提供优质服务。为呼叫中心信息平台提供电话耳机、呼叫中心耳机及呼叫中心系统。公司拥有高效的生产设备，精密的检测设备。本公司已获得ISO9001：2008质量体系认证。产品已经获得3C认证和CE、FCC等认证。
-
北恩UC3软件－－小型呼叫中心系统特点[
05-30 09:18
]
-
北恩UC3软件－－小型呼叫中心系统特点
1，简便易用
基于这个特点，小型呼叫中心功能要全面但使用起来要简单，也就是说，功能要更实用，使用起来不能太复杂。客户端软件要做到易学、易用、易维护。用不上的功能和花哨的工作界面要做到可隐藏或直接剔除掉。简便易用是小型呼叫中心的特点，也是整个呼叫中心系统的发展方向。
-
如何提高呼叫中心效率[
05-29 09:24
]
-
在现在呼叫中心的效率对每一个企事业单位而言都是极为重要的，它可以为企业的业务发展打下良好的基础，为企业的客户服务质量带来质的提高，那么如何才能使呼叫中心的效率达到最佳效果呢？
-
北恩电声电话耳麦VF560[
05-08 09:59
]
-
在现在工作繁忙时，许多上班族喜欢边接电话，边做其他工作。这对颈部和肩膀来说都是一个难度很高的动作，它们需要比平时做出很大的反应才能完成。
北恩专为上班族设计的电话耳麦……。咨询电话：400－8121－338
-
五一促销，话务人员带什么耳机？[
04-30 10:00
]
-
五一将至，对于广大劳动人民来说是一年中难得放松出游的好日子，但面对僧多粥少的网络资源，因天气原因很多人往往望而却步地选择淘购里。此时网络上后台工作人员却是非常忙碌的，就像日常的呼叫中心话务人员那样。其实只要花点心思另辟蹊径策划装饰一下门店，就能网络上的淘友们，购物群体们，享受到你的优惠活动。
-
话务耳机进行宽频时代[
04-29 09:40
]
-
到目前为止，包括AVAYA，CISCO及华为等大型呼叫中心系统，纷纷大力采用UC（统一通信）的方案，流程及应用的多种选择，北恩话务耳麦目的只有一个，让沟通更快捷更方便。
-
客服人员长时间戴耳机的影响[
04-25 09:26
]
-
作为客户服务中心，呼叫中心等相关平台，相关客服人员，话务人员随着工作升级的工作需要日常工作不在是以前的电话，而是升级到使用电话耳机，一边用电脑一边头戴式耳机接听客户的来电。
-
话务耳麦的选择之成本计算[
04-24 09:17
]
-
关于话务耳麦成本的计算
作为话务耳麦价格有高也有低，而作为商家们当然要到一批实用的话务耳机了。
而关于耳麦的计算： 北恩咨询400-6121-338
-
话务耳麦的如何选择之二[
04-23 09:08
]
-
可能有些人认为话务耳麦技术含量比较低，随便选用就可以了，其实这样做很不妥当。对于呼叫中心的座席人员这样的耳麦（话务耳机、客服耳麦）重度使用者，对于耳麦的设计和质量都是十分重要的。
-
话务耳麦的如何选择之一[
04-22 09:26
]
-
有些人认为话务耳麦技术含量比较低，随便选用就可以了，其实这样做很不妥当。对于呼叫中心的座席人员这样的坐席耳麦重度使用者，耳麦的设计和质量都是十分重要的。
不恰当地选择和使用话务耳麦，一般会造成以下不良后果：
1. 对于公司而言，质量低劣的耳麦会影响通话质量，造成客户不满；不牢固的耳麦会增加公司运营成本，带来不必要的浪费。
2. 对于座席人员而言，使用质量低劣的耳麦会严重影响听力和座席人员的身体健康。
3. 医学角度上，声音超过90分贝的声音会对耳朵造成损害了，声音对耳朵的损害与噪
-
IP分布式呼叫中心[
04-21 09:52
]
-
衡量一个真正IP分布式呼叫中心的标准有以下几条，只有满足了这些条件，才能称之为真正意义上的IP分布式呼叫中心：
1.系统采用IP内核一体化设计，不需要任何架构媒体\语音网关来实现分布式
IPDCC采用IP内核一体化设计，系统构架极大降低了系统的冗余度，将传统PBX、CTI服务器、IP、 WAP、 ASP、TTS、DW等充分融于一体，不需要架构媒体\语音网关就可以轻松而稳定地实现分布式呼叫中心。可以实现灵活的 IVR功能、ACD、自动传真、人工坐席应答、班长
-
认识降噪技术之二[
04-18 09:30
]
-
在正确认识降噪技术，从技术角度和环境角度可以看出：
1、 并没有什么可以完全消除声音的技术。
2、 被动降噪只能隔离高频噪音，主动降噪对低频特别有效却对高频无效。
3、 在现实中，个体最迫切需要隔离的是低频噪音。
-
认识降噪技术之一[
04-17 14:22
]
-
进入二十一世纪，噪音污染日趋泛滥，严重危害人类的身心健康，越来越多的民众认识到噪音防护的重要性。可是提到降噪，不同人的看法却差异巨大……。北恩呼叫中心耳机400－8121－338
-
普通耳机和降噪耳机哪个好！[
04-17 09:57
]
-
相信现在有很多公司购买了大量的普通耳机，作为商务型耳机目的追求音质，而使用后才知道普通耳机是因为没有降噪功能的，耳机不能消除噪音，为了追求效果，需要开比较大的音量才能听清楚。
-
通过耳塞对耳机进行分类[
04-16 09:27
]
-
现在新时代的发展，耳机多种多样，如：商务型耳机、电脑耳机，开放式耳机、封闭式耳机等等
-
2014年春季第115届广交会时间|广州春交会进馆时间及日程安排[
04-15 14:24
]
-
2014年广州春交会进馆时间及日程安排....广州北恩电声技术有限公司（咨询专线：400-8121-338）
-
2014年春季第115届广交会时间|广州春交会时间表[
04-15 09:45
]
-
提示：广交会时间表|2014年广交会时间表|115届广交会时间表|春季广交会时间表|广州春交会时间表|广州广交会时间表|2014春季广交会时间表|2014广交会时间安排|第115届广交会日程安排
-
呼叫中心运营成本控制方法[
04-14 09:58
]
-
呼叫中心的运营管理是指通过对呼叫中心运营过程的计划、组织、实施和控制，来达成整体目标的方法和措施集成。那么，呼叫中心运营管理所要达成的整体目标又是什么呢？简单来讲，对于自建型呼叫中心来讲，其整体目标就是—在合理控制成本的基础上，确保整体服务品质；而对于外包型呼叫中心，其整体目标则是—确保目标利润/目标收入完成率，而要保证目标利润/目标收入的完成率，一方面要做好“开源”的工作，即尽可能的扩大营收，另一方面也须做好“节流”的工作，即合理
