定位中小企业 打造性价比优越的呼叫中心
全新的托管型呼叫中心是通信市场需求,定位中小企业通信市场,自主研发推出的便捷灵活解决方案。方案不仅成本低,功能强大,最主要的优势在于不改变企业原有通信线路,而且能够结合企业400电话,实现统一管理。这也是不少中小企业们的需求。拿呼叫中心对比其他产品,相信很难找到同样便捷灵活的企业通信解决方案。
传统的呼叫中心是通过企业购买软硬件设备搭建而成的,其中设备具有一定的成本,在系统完成后,还需要不管维护和升级,呼叫中心功能难以升级,座席围度灵活性差,无法实现与400电话的统一管理,工作效率低。 发现这一通信瓶颈和需求,而现在通信公司结合400电话、
呼叫中心服务经验,打造了全新托管型呼叫中心解决方案,一条龙解决企业通讯难题,大大提高企业通信管理效率70%以上。使用呼叫中心平台可以实现自主座席分配、接听规则管理,使用工单管理、客户资料来电弹屏,同步查看呼叫中心通话记录、录音、分析报表。
呼叫中心平台离不开的工具-呼叫中心电话耳机。当业务开始迅速提升时,现在呼叫中心不在似以前那样,单单只用电话了。而是结合
话务耳麦、若与互联网相结合,计算机不可少,相关呼叫中心软件结合起来,如UC3软件。我们
北恩也推出相关产品,如
USB耳麦、VoIP网络电话。因为我们
北恩是
呼叫中心电话耳机生产商。
北恩,通信耳机净噪专家欢迎你的咨询。
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