亚马逊AWS助力天润融通玩儿转云呼叫[ 05-05 08:46 ]

据介绍，过去一家企业想做呼叫业务，需要经过繁琐的自建工序，要买非常昂贵的交换机，要自己跟运营商去谈合同，拉一条物理线到办公地点或者机房，要配足硬件维护人员。这些都要耗费企业大量的人力物力，增加了很多成本负担。。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

北恩呼叫中心耳机：大数据时代的贵阳作为[ 05-04 08:47 ]

经过一年的快速发展，贵阳市呼叫中心坐席已突破2.2万个，互联网出省带宽从2013年的450G增加到目前的1500G，一批云计算服务基地等大数据中心的服务器规模已经超过2万台.。。。北恩呼叫中心电话耳机 4008121338

"全球呼叫 贵阳服务"-呼叫中心项目签约入驻清镇市职教城[ 04-30 08:43 ]

随着中电贵云数据科技服务园、贵州省服务外包及呼叫中心人才培养、培训及实训展示示范基地项目相继入驻清镇职教城，使得专业呼叫席位达到15000个，数据中心5000台套。。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

2015年呼叫中心及企业通信大会回顾[ 04-29 11:11 ]

本届大会汇集了几十家行业内领先的国际国内厂商及服务商热情参与，规模2000多平方米，展示了目前国内外呼叫中心及企业通信领域的最新产品和解决方案。参展企业：包括北恩、华为、Dialogic、Genesys、Nuance、亿联、中通天鸿等等。共设展位数40余个。。。北恩通信耳机净噪专家4008121338

五一放假通知[ 04-29 09:43 ]

五一放假通知 根据国家和总公司北恩电声集团的决定，五一放假时间是：2015年5月1日-2015年5月3日，5月4日（星期一）正常上班，深圳工厂的放假时间也是一样，请大家知悉，放假期间，请大家注意安全！谢谢！ 北恩电声祝大家节日快乐

打造“全球呼叫·贵阳服务”品牌 销售收入将达2000亿元[ 04-29 08:43 ]

（新华网贵州频道）贵阳市出台多项政策，扶持服务外包及呼叫中心产业发展，着力打造“全球呼叫·贵阳服务”品牌。。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

客户虐我千百遍，我待客户如初恋[ 04-28 08:52 ]

当客户想说出他为什么要拒绝时，销售人员千万别阻止。以积极的心态看待客户的拒绝.。。。。北恩 呼叫中心耳麦 4008121338

呼叫中心系统的自建型呼叫中心有哪些优势[ 04-27 08:52 ]

一般运营平台中，将呼叫中心系统分为两种截然不同的建设方案。它们可以满足不同企业所需要的坐席规模以及发展规划。。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

京东全国客服中心--COPC认证打造强大运营能力[ 04-24 08:55 ]

京东服务水平迈向国际化，也代表业界对京东全国客服中心能力的肯定。COPC国际高绩效标准认证，提升了京东全国客服中心整体运营效率，培养了一大批呼叫中心专业基层管理人才.。。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

北京联通升级114/116114呼叫中心平台[ 04-23 08:40 ]

北京联通通过整合营业厅网点、公话点位、话机终端屏幕等资源，全力打造“数字化媒体平台”。同时将114/116114综合信息服务平台进行了优化升级。。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

上海对外信息服务962288呼叫中心背后的故事[ 04-22 08:53 ]

”如果有人整天问你这样的奇葩问题，你该怎么回答？而且提问人用的都是外语。这不是搞笑电影中的桥段，而是一份真实的工作，“962288”，上海对外信息服务热线.。。。北恩呼叫中心耳麦 400-8121-338

云技术当道，小型呼叫中心系统或遭弃[ 04-21 08:49 ]

呼叫中心服务商往往根据自身的技术实力和市场的需求，......，而针对中小型企业的呼叫中心需求相对来说要小，因此衍生出专门为中小型企业提供呼叫中心服务的小型呼叫中心系统服务商......北恩呼叫中心耳麦 4008121338

北恩电声资讯：互联网+时代全景解读（下）[ 04-20 08:56 ]

我们有理由相信随后相当一段时期，各地各级政府，各种“互联网+”行动计划会大量涌现。全社会的创新创业热情将得到极大释放，互联网发展的公共环境也会得到改善。互联网+的意义，在于先“网”可以带动后“网”。互联网巨头企业已经提出各具特色战略规划。国家要发展互联网，必然离不开网络巨头和行业龙头企业，他们会获得更多的社会资源。。。。北恩通信耳机净噪专家4008121338

北恩电声资讯：互联网+时代全景解读（上）[ 04-17 08:51 ]

自2015年两会政府报告发布之后，“互联网+”顿成显学，在TMT投资领域，报告言必称互联网+，投资标的非互联网+不看，一时间泡沫泛滥，牛鬼蛇神上街，股价上窜如脱缰之马，浑然不顾价值基本规律。。。。北恩耳麦电话 4008121338

2015中国呼叫中心及企业通信大会-北恩电声[ 04-16 08:45 ]

由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会指导，CTI论坛主办，并受到业界长期瞩目的2015中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center & Enterprise Communication Expo China）即将于4月16-17日在北京辽宁大厦隆重举行。.....北恩呼叫中心耳麦 400-8121-338

呼叫中心IT运维：区分主动服务与受理服务[ 04-15 08:50 ]

主动服务和被动服务是IT运维服务中的两种相辅相成的服务方式。主动服务和被动服务的作用和特点各有不同。我理解的主动服务和受理服务之间的区别可以通过以下案例来了解.。。。。。北恩坐席话机 4008121338

从“呼叫中心”到 “联络中心”的衍变和设想[ 04-14 08:47 ]

未来的客户服务无论从战略还是运营角度来看，单纯的呼叫中心已经无法支撑和满足互联网及多媒体大数据时代下企业的发展，很多大型企业虽然目前都在经营着庞大的呼叫中心体系，但已经开始谋求转向多触点的联络中心.......北恩呼叫中心耳麦电话 4008121338

北恩电话耳麦：费用管理应用,整合CRM系统[ 04-13 08:51 ]

企业费用管理系统 - Zoho Expense及其手机客户端，用于帮助企业管理日常运营支出，让销售人员、企业员工、管理人员及财务部门更轻松地管理费用。......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

关于“呼叫中心”发展的历史、现状及趋势简析[ 04-10 08:44 ]

关于“呼叫中心”发展的历史、现状及趋势简析。。。设立了“呼叫中心”（callcenter)，也可叫做“电话中心”，实际上就是为用户服务的“服务中心”......北恩呼叫中心耳麦 4006121338

奥迪坚为宁波12356打造专业呼叫中心客服平台[ 04-09 08:42 ]

“呼叫中心”这个从以前貌似和大多数人无关，现在又离不开的通讯产品正一步步走进我们的生活。从政府热线，到企业售后电话，从银行客服电话到医院咨询热线……越来越多的客服，利用现代呼叫中心技术，将方便贴心的客服体验带到了我们的身边。.....4008121338

宝宝空间网络（麦乐购）呼叫中心系统[ 04-08 08:45 ]

麦乐购呼叫中心系统是根据麦乐购业务量身打造的，其中包括：IVR（语音导航）、CTI（通信控制服务器）、LNK（计算机电话集成网关）、ULTRAMCI_UI（多媒体通信控制网关及数据记录）、UltraCRM(客户关系管理.....北恩小型呼叫中心系统 4008121338

呼叫中心热线服务集中化管理的利弊浅议[ 04-07 08:45 ]

呼叫中心热线服务集中化管理..为整合人力资源，促进客户服务的规范化、统一化，目前各省移动均对客户服务中心进行集中化管理，但随着客户中心的集中，热线服务集中化管理的利与弊也随之凸显， 因此，如何在集中化进程中对热线服务资源进行深度运营和精细化管理，成为一个值得深入思考和探讨的话题.......北恩呼叫中心耳麦 4008121338

科大讯飞在宝马全球中文语音技术测试中斩获第一[ 04-03 08:53 ]

日前，由宝马中国研发中心牵头组织实施的“宝马全球中文语音技术测试”结果正式公布。经过历时3天严格测试，科大讯飞在自然语言理解、云+端混合语音识别率、语音合成效果、车载应用功能体验效果等方面全面领先竞争对手，再次在国际车厂技术选型中斩获第一。。。。北恩呼叫中心系统 400-8121-338

北恩耳麦话机：呼叫中心客服，平凡而不简单[ 04-02 08:40 ]

在激烈的市场竞争中，企业的成功不仅仅表现在产品的质量上，更是体现在服务质量上。作为公司与客户间的桥梁，呼叫中心客服工作的重要性是不言而喻的。客户的满意就是我们最终的目标，我们的服务是要做到用我们专业的知识.。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

耳麦电话：深海捷呼叫中心成为贵金属行业客户的选择[ 04-01 08:55 ]

浙江万高商品经营有限公司，作为新华大宗商品交易中心的010号综合会员单位，经国家相关部门批准注册，专业从事大宗商品电子交易与贵金属投资服务。。。。。北恩呼叫中心耳麦电话 4008121338

呼叫中心是现代企业实力体现[ 03-31 08:46 ]

现在大规模的企业里的都有了呼叫中心，没有建立这个系统的企业现在被人们看来，都有些落后了，人们对企业有了这样的印象，所以对它的看法也都不会很好。没有实力的企业谁还会愿意和它打交道呢，更不用说是谈生意了.。。。400-8121-338