电信运营商们的最大危机[ 09-03 09:35 ]

如今周杰伦老了，动感地带们也老了、90后的远离是电信运营商们的最大危机……。这主要是为了响应国资委对三大电信运营商提出的大幅削减营销费用的要……。北恩呼叫中心耳机 咨询：400-8121-338

腾讯越成功，微软越后悔[ 09-02 09:10 ]

据了解8月28日，中国的Message用户收到一封微软Skype官方发来的邮件，被告知，Messenger服务将于2014年10月31日关闭，建议用户迁移至Skype，迁移后的原Message账户及联系人不会丢失。……北恩，呼叫中心耳机400-8121-338

国美电器再变革调整组织结构[ 08-29 09:32 ]

8月29日凌晨消息，国美电器总裁王俊洲今日在上半年业绩说明会上透露，国美正加快内部组织机构调整的步伐，将原来由一级分公司管理的75个二级分公司独立为自主经营分公司，将每一个分部变成一个小微型创业团队.....呼叫中心耳机 咨询400-8121-338

手机上网比例首度超PC端[ 08-28 09:14 ]

在这现在互联网时代中，手机上网已经成为家常事……。 在智能手机时代，街头巷尾随处可见“刷屏”一族，而用手机上网方面也表现得甚为“威水”。日前发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，今年上半年网民手机上网使用率首次超越PC(即电脑)端，……。北恩呼叫中心耳机 400-8121-338

呼叫中心的信息安全[ 08-26 09:29 ]

随着互联网时代的发展，作为传统通讯与现代通讯结合的呼叫中心成了各大企业，尤其是大型企业应对服务、售后问题的主战场。......北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338

浅谈呼叫中心招聘工作[ 08-25 09:24 ]

如何进一步提高客户服务水平，维护老客户，拓展新客户，不断提高客户满意度和忠诚度，保持业务成交量持续增长和市场份额的扩大，已成为所有企业的一项重要工作，放眼全球，无论是GE、沃尔玛这样跨国企业巨头，还是国内像移动、电信、或一些名不转经传的小企业，......北恩通信耳机净噪专家 400-8121-338

一个百度员工的离职感悟:北恩杂谈二[ 08-22 09:03 ]

六，帮助别人千万别吝啬 当你正在忙于某项工作时，有同事来向你“求助”，很多时候我们会很直接、甚至粗暴的拒绝，殊不知这样做正在给你今后的工作种下麻烦的种子。……。北恩呼叫中心耳机 咨询：400-8121-338

一个百度员工的离职感悟－－北恩杂谈一[ 08-21 09:07 ]

     2014年7月4日，我从百度离职了。   我曾经认为，我永远不会成为一个好员工，因为我太独、太挑剔、不喜欢听话的好孩子、而且讨厌一切想要改变我的人。但是三年过去，我改变了不少，我必须承认，所谓“进步”的过程，就是被认可的过程，也是被“驯化”的过程。     所谓“驯化”，就是了解规则、遵守规则、利用规则的过程。我并非被某些人“驯化”，而是被社会

上海银行95594呼叫中心客服热线开通沪语服务[ 08-20 08:59 ]

“除了普通话和英语，上海银行95594呼叫中心客户热线还可以选择上海话。刚才试过了，纯正的上海话，听起来好亲切。赞！” ……北恩呼叫中心耳机，400-8121-338

中国电信FDD试验网城市将扩至50个[ 08-19 09:02 ]

随着中国电信和中国联通获发FDD试商用牌照，分别获批在16个城市开展TD/FDD混合组网试验，国内终于迎来4G的破冰之旅。时隔不到两个月时间，据飞象网自内部人士处获悉，在此前获得的16个城市FDD试验网牌照的基础上，中国电信的FDD试验网城市范围将有望继续扩大，于9月1日前总共覆盖至50个城市。……北恩呼叫中心耳机 400-8121-338

老年人的专属呼叫特给力[ 08-18 09:09 ]

2014年8月18日 齐市居家养老网络呼叫援助中心的“网络信息化”模式，一部“专属呼叫机”，一边连着老人，一边连着平台，为实现24小时贴心看护老人提供了一种新的模式。……北恩呼叫中心耳机 400-8121-338

SFRC呼叫中心项目签约Google[ 08-15 09:09 ]

2014年7月31日，谷歌(Google Inc)与位于旧金山湾区的呼叫中心(CallSocket LP)签订了呼叫外包合作协议。这对于呼叫中心系列项目的EB-5投资者来说，是一个重大利好消息。……。北恩呼叫中心耳机 400-8121-338

互联网环境下建设全面服务质量管理体系[ 08-13 09:34 ]

在2014年7月21日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》，中国网民规模达6.32亿，其中,手机网民规模5.27亿……。北恩通信耳机净噪专家，400-8121-338

国务院关于加快发展电商等生产性服务业的指导意见[ 08-11 09:33 ]

据国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见，国发〔2014〕26号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：　　国务院高度重视服务业发展。近年来陆续出台了家庭、养老、健康、文化创意等生活性服务业发展指导意见……。北恩呼叫中心手机400-8121-338

提升客服中心价值[ 08-08 09:33 ]

从纵观看客户满意度和忠诚度较高的公司，都有一个基本的共性，即对客户体验的独到理解：客户体验不是一个程序、一个流程、一个客服中心、自助服务的能力抑或是IT技术，它远不止这些。……北恩 UC3小型呼叫中心系统 400-8121-338

云南10086热线搭起连接灾区的爱心通道[ 08-06 09:26 ]

据云南网讯，8月3日16时30分，云南省昭通市鲁甸县发生6.5级地震，灾情发生后，中国移动云南公司客户服务中心迅速行动，启动灾害应急预案，“抗震应急领导小组”下设的后方应急保障工作组立即投入工作。通过10086热线为灾区客户提供应急服务，为灾区搭建起了一条情系灾区的“抗震爱心热线”。……北恩呼叫中心耳机 400-8121-338

中国车联网无法回避的呼叫中心问题[ 08-04 09:29 ]

呼叫中心是国内大多数车联网的“标配”服务，在车辆行驶过程中，一键拨打呼叫中心被认为是安全性和效率最高的交互方式之一。一方面，随着用户数量的不断增长，车联网呼叫中心的规模持续扩大……

关于2013-2014年中国企业级移动CRM发展状况报告[ 08-01 09:06 ]

从2000年中国开始做自己的CRM系统，经过十余年的发展，在线CRM已十分成熟，并被中小企业广泛使用。当在线CRM遭遇发展瓶颈之时，2013年，CRM市场涌入新鲜的力量：外勤365、销售易、纷享销客等专注做移动CRM的厂商，……北恩呼叫中心耳机 咨询：400-8121-338

运营需要使命感－－北恩电声[ 07-29 09:02 ]

直到我读到马云在浙师讲述到他所需的人才和他的目标时，我似乎更接近了他一点点。.“我们的目标：第一个是做102年的公司；第二个是成为世界十大网站之一；第三个是只要是商人，一定要用阿里巴巴。..……北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338

在酒店集团里呼叫中心的作用[ 07-28 09:47 ]

时代的发展，随着国际高星级联号酒店的大规模进驻，国内酒店行业已经由以前的服务战、价格战延伸到产品创新、渠道多样化、价格个性化、设施尊贵化、社会媒体品牌化等领域的全面竞争。在这种大环境下，国内酒店集团需要能识别客户提升个性化以及快速响应客户需求解决问题的服务渠道，来提高客户满意度……北恩呼叫中心耳机：400-8121-338

车联网呼叫中心路在何方呢？[ 07-24 09:30 ]

那么，车联网呼叫中心路在何方呢？ 指路1：呼叫中心由成本中心转向营销……。北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338

车联网“一键通”并不通消费者不买账[ 07-23 09:20 ]

据说车联网，它其实已成为汽车行业发展的趋势，同时也是国家“十二五”规划重点项目。车联网应用可以有效缓解城市交通拥堵、减小车辆安全隐患、优化车主行驶路线、丰富车辆售后服务内容，让车厂、4S店、服务提供商和车主的联系更紧密，实现“车—人—路—城市”的和谐统一。 ……北恩呼叫中心耳机

呼叫等待也收费　市交通运输投诉中心：今后不收[ 07-22 09:05 ]

据东南快报7月20日讯 近日，网友“军统佛爷”发微博称，福州交通运输投诉服务中心电话无人接听且要收取话费。昨日，东南快报记者证实，分不同时间段，该中心电话均可拨通。福州交通运输投诉服务中心相关负责人表示，该中心有忙期，目前已变更呼叫等待功能，市民拨打投诉热线时等待时期将不收取费用。……北恩呼叫中心耳机：400-8121-338

呼叫中心服务正向二级城市扩张[ 07-21 09:01 ]

7月17日，2014中国客户联络中心与BPO (北京)夏季大会在京举行，多位专家在会上探讨了在移动互联网及多媒体大数据时代下，客户联络中心作为企业的客户服务中心、互动中心、价值中心、利润中心，将会给客户服务带来的应用变革及影响。……北恩呼叫中心耳机，咨询：400-8121-338

7月18日“曼德拉国际日”[ 07-18 09:23 ]

今天是2014年7月18日。联合国大会主席发言人让-维克多·恩科洛在2009年11月11日说，第64届联大通过决议，自2010年起，将每年7月18日南非前总统纳尔逊·曼德拉的生日定为“曼德拉国际日”，以表彰他为和平与自由做出的贡献。……。北恩呼叫中心耳机400-8121-338

“三网”营销互利互赢[ 07-17 09:26 ]

“三网”营销互利互赢，“三网”即传统营销、互联网营销、移动营销相结合，让传统地板企业不再停留在互联网时代，应该抓住新的机遇，进入移动互联网时代，能够快速占领移动互联网市场。....北恩呼叫中心耳机，400-8121-338