北恩耳麦：呼叫中心工作真能“游戏化”？[ 06-30 08:50 ]

呼叫中心已开始使用由Playvox开发的此类系统。Playvox帮助企业利用排行榜、分级和绩效指标开发游戏化策略，将枯燥的工作变成更有趣的竞争。...。。。北恩呼叫中心耳机 4008121338

“互联网+”时代视频呼叫中心不再是奢侈品[ 06-29 08:54 ]

客户联络中心的新型服务渠道-视频，给客户“Face To Face”的贴心服务.。。北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北恩呼叫中心耳麦：国家开发银行呼叫中心项目[ 06-26 08:49 ]

接呼叫中心市场部喜报，鸿联九五凭借雄厚实力及良好的业内口碑，喜获“国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目”、“无锡电销(电客)项目”合作，项目运营工作将于6月底正式启动......北恩呼叫中心耳麦 4008121338

北恩耳麦:银行对公客服中心新增在线客服点对点服务[ 06-25 08:51 ]

首推国际结算业务在线查询功能，安排专门的对公客服专员团队并推出专用系统，为企业提供高效、便捷、专业的电话银行服务。这次该行推出对公在线客服，主要是为客户提供一个多渠道交互式的服务窗口.。。。北恩通信耳机净噪专家 4008121338

贵阳观山湖区首期呼叫中心服务员开班了[ 06-24 08:49 ]

此次呼叫服务员培训课程将围绕服务外包与呼叫中心概论、呼出业务能力、呼入业务能力、计算机听打录入.。。。。。北恩通信耳机净噪专家 400-8121-338

客服耳麦：银行业客服中心成重要服务窗口[ 06-23 08:37 ]

银行业客服代表近5万人 ...随着信息技术的发展，客服中心正在成为替代柜面业务、降低经营成本、提升服务效率的又一重要服务窗口，客服中心的不断完善将成为未来提升.....北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北恩通信耳麦：中渝第一城呼叫中心2千员工已入驻[ 06-19 08:49 ]

。。。项目内有独立商业街、高级商务写字楼、高品质住宅、时尚酒吧街、餐饮旗舰街、精品商务酒店、三大主题公园等等，打破了传统地产单一开发模式。。。北恩通信耳机净噪专家 4008121338

北恩电声：96200呼叫中心家庭服务业开启O2O模式[ 06-18 08:44 ]

“O2O”是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。这个最早源于美国的商业概念，也正在与包头家庭服务业产生交集。从我市96200家庭服务呼叫号码及网站的建立，。。。。北恩通信耳机净噪专家 4008121338

AWS中国区域增加Direct Connect服务[ 06-17 08:43 ]

。。。通过AWS Direct Connect，我们构建了一个完全基于AWS云平台的呼叫中心云平台，为我们的客户提供更优质、更灵活、更有弹性的语音服务。。北恩通信耳机净噪专家 4008121338

呼叫中心员工能力发展计划[ 06-16 09:08 ]

呼叫中心是一个人员密集型的组织。在呼叫中心，员工的基础能力在日常运营的方方面面中体现出来。目前中国移动山西公司呼叫中心共设8个职能室，2000余名员工，如何快速......北恩通信耳机净噪专家 408121338

呼叫中心电销拼的就是声音的颜值好吗！[ 06-15 08:59 ]

在这个看脸的时代，呼叫中心电销拼的就是声音的颜值好吗！....找工作、找爱人、找客户、找生意、、、哪怕就是在大街上问个路，长得好看一点成功的概率也要来得高一些。......北恩通信耳机净噪专家 4008121338

客服呼叫中心服务“一号搞定” 群众不再来回跑腿[ 06-12 08:43 ]

广州花都区人社局又推出了便民新举措。近日，花都区人社局咨询服务中心正式挂牌运营，电话“86969113”也正式成为花都区人社局咨询服务热线.....北恩通信耳机净噪专家 400-8121-338

宜停车“体验日”征集报名[ 06-11 08:47 ]

据介绍，活动开展为期3个月，活动时间定在每周的周三下午2：30进行。活动的主要内容是组织市民代表现场参观道交中心的呼叫中心和总控中心。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

电子商务呼叫中心开辟电商营销新模式[ 06-10 08:57 ]

...电子商务将来发展的道路必然是与呼叫中心相结合。互联网从上世纪90年代开始发展，为什么只有近几年才涌现了成功的电子商务企业?原因只有一个，电子商务与传统商业活动相比在带给用户“经济、方便”的实惠之时.....北恩呼叫中心耳麦电话 4008121338

北恩讯：大连年底开通12345呼叫中心综合热线[ 06-09 09:17 ]

记者从大连市政府办公厅了解到，大连正以12345热线为载体，整合优化各职能部门的投诉举报热线功能，逐步形成全市统一的市民综合诉求服务平台。。。。北恩呼叫中心耳麦 400-8121-338

北恩电声：2015贵阳国际大数据博览会[ 05-26 08:45 ]

2015贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会。在贵阳国际会议展览中心举行，主办单位为贵阳市人民政府、遵义市人民政府、贵安新区管委会、贵州省经济和信息化委、北京市贸促会、中国互联网协会，协办单位为工信部国际经济技术合作中心、中国信息协会大数据分会、中国呼叫中心与BPO产业联盟。。。北恩呼叫中心耳麦400-8121-338

2015年中国呼叫中心投资规模将突破1300亿[ 05-25 08:38 ]

清华大学国家服务外包人力资源研究院编制的《中国呼叫中心产业白皮书(2014年)》采用定性与定量研究相结合的方式，对中国呼叫中心产业发展状况进行了扫描和分析，并对呼叫中心产业今后的发展模式和方向进行了研讨.。。。。北恩呼叫中心耳麦 400-8121-338

湖南机场集团“国字号”品牌再添新成员 “家”味正浓[ 05-22 09:04 ]

在长沙机场96777呼叫中心，墙上的员工园地格外引人注目，上面贴满了员工的照片和写满字的便签条。96777呼叫中心的客服代表赵稼说：“我有什么心事或者想法就会写在便签条上，我们领导经常从上面了解我们的想法和需求.。。。北恩呼叫中心耳麦 400-8121-338

北恩电声资讯：途牛构建在线旅游CC服务[ 05-21 08:46 ]

《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行...途牛国际旅行社总经理常静勇做了主题为构建在线旅游CC服务的演讲.....北恩呼叫中心耳麦 4008121338

11183呼叫中心：转换功能定位提升客服水平[ 05-20 08:53 ]

中国邮政集团公司副总经理、中国邮政速递物流股份有限公司董事长李雄来到位于北京亦庄经济开发区的11183呼叫中心进行工作调研，要求运营监控工作与时俱进，转换功能定位，....北恩呼叫中心电话耳麦 4008121338

北恩资讯：呼叫中心平台数据资源提升客户体验[ 05-19 08:50 ]

“我们开发的这个APP，有一个特别之处，它除了可在客户端中下单外，还利用了呼叫平台，只要用户打个电话，话务员就能利用系统给附近的代驾司机派单，为客户提供服务。”李建新说......北恩呼叫中心耳麦 4008121338

CNIT与贵阳市乌当区政府签订战略合作协议[ 05-18 08:45 ]

全球领先的提供平台、交易、数据等综合性管理方案的互联网集团，今日宣布与贵州省贵阳市乌当区人民政府签订战略合作协议，双方将在电梯物联网、智慧驿站、智慧医疗、公共交通.。。。。北恩 呼叫中心耳机 400-8121-338

12366呼叫中心“专家送税政大走访”抵达泰安站[ 05-15 08:45 ]

12366专家还参观了泰安市12366呼叫中心和纳税服务综合管理平台，对坐席人员进行现场业务指导或接听纳税人来电。。。。北恩坐席话机 4008121338

北恩呼叫中心耳麦：大数据语境下的乌当探索[ 05-13 09:17 ]

乌当区政府将与中国信息技术有限公司（纳斯达克：CNIT）签订战略合作协议，双方将在电梯物联网、智慧驿站、智慧医疗、公共交通、智慧社区建设方面加强合作，着力打造“CNIT互联网+智慧贵阳”。.。。。北恩呼叫中心耳麦 4008121338

北恩坐席话机：呼叫中心管理应如何展开情感攻势[ 05-12 08:47 ]

叫中心管理相对而言具有其行业的特殊性，呼叫中心座席人员每天在应对客户咨询和处理投诉时，时常要面临来自客户的抱怨、不理解，甚至是客户的不文明“问候”，座席人员的内心都承受着委屈、易怒、考核压力以及较高的离职率等问题，面对座席日常工作中的问题，如何实施有效的管理来。。。。北恩坐席话机 4008121338

青岛市中心血站呼叫中心正式启用[ 05-11 09:21 ]

2015年5月8日，青岛市中心血站呼叫中心启动仪式在市中心血站隆重举行.....北恩呼叫中心耳麦 U830 400-8121-338